Escanear un código QR hoy no requiere instalar nada: alcanza con la cámara del celular. Acá está el paso a paso para iPhone y Android, cómo hacerlo desde una foto o una captura de pantalla, y qué revisar cuando no funciona.
En iPhone
- Abrí la app Cámara.
- Apuntá al código de manera que entre completo en el encuadre, a unos 20 o 30 cm.
- Esperá un segundo: aparece una notificación amarilla en la parte superior con el link.
- Tocá esa notificación para abrirlo.
Si no aparece nada, andá a Ajustes → Cámara y activá Escanear códigos QR. También podés usar el ícono de escaneo del Centro de Control o la lupa de la app Fotos.
En Android
- Abrí la app Cámara (en la mayoría de los equipos con Android 8 o superior ya lee QR de fábrica).
- Apuntá al código y esperá a que aparezca el link en pantalla.
- Tocá el link o el botón que se muestra.
Si tu cámara no lo detecta, tenés dos alternativas nativas: Google Lens (el ícono de la cámara dentro de la barra de búsqueda de Google o dentro de la app Cámara) o el acceso directo Escanear código QR que muchos equipos traen en el panel de ajustes rápidos, deslizando desde arriba. En Samsung, revisá en Cámara → Ajustes → Escanear códigos QR.
Escanear un QR desde una foto o una captura de pantalla
Es el caso de cuando el código te llega por WhatsApp o está en la pantalla del mismo celular. No podés apuntar la cámara, pero sí:
- iPhone: abrí la imagen en Fotos y tocá el ícono de Live Text o mantené presionado el código; el sistema te ofrece abrir el enlace.
- Android: abrí la imagen en Google Fotos y tocá Lens. También podés mantener presionada la imagen en muchas apps y elegir la opción de búsqueda con Lens.
- Cualquiera: si el QR está en tu propia pantalla, sacá una captura primero y aplicá cualquiera de los dos métodos anteriores.
Si no escanea: qué revisar
Primero, del lado del celular:
- Limpiá la lente de la cámara (el motivo más tonto y más frecuente).
- Buscá mejor luz, o alejate si hay un reflejo directo sobre el código.
- Encuadrá el código entero, sin recortar las esquinas.
- Mantené el celular paralelo al código, no muy inclinado.
- Probá a distintas distancias: acercarte demasiado también impide enfocar.
Si probaste todo eso y con otro celular tampoco anda, el problema está en el código: puede estar impreso muy chico, con poco contraste, sin margen blanco o pixelado. Están todas las causas en mi código QR no funciona: 8 causas y cómo solucionarlo.
Escaneá con cabeza: el QR también se puede usar para estafar
Antes de tocar el link, leé la URL de la vista previa. Si el dominio no se parece en nada al del comercio, cerralo. Y desconfiá de los códigos que parecen un sticker pegado encima de otro en un cartel, una mesa o un parquímetro: es la maniobra típica para redirigir pagos. Nunca cargues datos de tarjeta ni contraseñas en una página a la que llegaste por un QR de la vía pública sin verificar el dominio.
¿Y del otro lado?
Si sos vos quien necesita publicar un QR para que otros escaneen —el menú, el wifi, tu Instagram, tu link de pago— mirá cómo crear un código QR paso a paso, o creá el tuyo directamente en QRapido: lo diseñás con tus colores, pagás una vez y lo descargás sin marca de agua en alta resolución, listo para imprimir.